这个问题可能性比较多，也有多个方案去解决，可以从如下方法里逐个测试

1、打最新的数据库补丁。

2、删除报表服务配置的密钥，重启报表服务。

3、修改报表服务器配置的用户账户为域管理员

4、找到报表服务器的报表配置文件打开后对如下三项进行修改

文件路径：C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSRS13.MSSQLSERVER\Reporting Services\ReportServer\rsreportserver.config

修改项

<Add Key="SecureConnectionLevel" Value="0"/>

<UrlString>http://+:80</UrlString> -------Tried putting server name / IP instead of + sign

<IsWebServiceEnabled>True</IsWebServiceEnabled>

5、查看当前登录账户是否拥有这三个数据库 master, msdb ReportServer & ReportServerTempDB的“RSExecRole”权限