引子　　　

　　书接上文《GPT接入企微应用 - 让工作快乐起来》，我把GPT接入了企微应用，不少同事都开始尝试起来了。有的浅尝辄止，有的刨根问底，五花八门，无所不有。这里摘抄几份：

　　“帮我写一份表白信，我们是大学同学，暗恋十年”

　　”顺产后多久可以用收腹带？生完宝宝用收腹带好还是不用好“ （背景：公司主营月子中心，护理相关的领域知识是公司对于护士培训的重点内容）

　　”我的工资是多少“ （这个有点强机器人所难了，不过如果机器人有了公司的人事语料数据，应该是可以回答的）

　　 ……

　　 总的来说，除了一些尝鲜，猎奇之外，有相当一部分还是咨询公司的内部的相关信息，比如HR方面的育儿假等，再就是母婴护理方面的问题了（公司有近60%的是护理人员，日常工作就是与宝宝，宝妈一起，这就不奇怪了）。

　　看到这些问题后，我就开始尝试通过Fine-tune训练公司内部的护理机器人，希望他可以为护士们的工作带来一些便利。诸多尝试失败后，索性就放了一些时间。

　　恰逢五一假，回了媳妇娘家，掐指一算，已经3年6个月没有回来过了，二娃子都快3岁了，还没见过外婆。想不到娃子亲舅舅，我到清闲了，又捡起护理机器人捣鼓起来了。于是有了这篇文章。

Fine-tune可能真的不合适

　　刚看到Fine-tune的介绍时就想，如果通过fine-tune构建个性化的模型，导入公司的母婴护理知识，并且在未来了问答中进化，变成企业内部专家。所以一开始就是向这样的路子摸索着。毕竟介绍里也说了通过少量样本即可完成训练，分类这样的任务可能只需要200个左右的样本即可。（其实问答模型的样本要求至少要有几千个可能会有点效果）

　　当然，文档中也有一些关于Fine-tune的一些指南和准则。一来是全是英文文档，理解不太深入；二来就是无知无畏，不尝试下就是不死心。这是文档原文，大概的意思Fine-tune可以用来解决一些类似分类（判断对错，情绪判断（乐观，悲观），邮件分类），以及扩写总结之类的场景。 文档也有提到案例”Customer support chatbot“，这可能也是大家这样尝试的原因之一吧。 在其demo推荐使用 emebedding 来实现，也是本文的重点内容。这是后

　　虽然通过Fine-tune的方式最终也没有好的效果，一来可能是样本太少，或者样本质量不好；也或者过程中有疏漏的地方。在这里也和大家一起探讨下。毕竟fine-tune的方式还是让人非常神往的。实现代码基本是参考了 openai-cookbook 中的 fine-tuned_qa Demo。大致流程如入：

• 环境配置就不多说了（版本 python 3.10.4 整个过程基本还是流畅的。除了v-p-n自身原因折腾好久（原来用的是mono），换个客户端居然好了）

• 收集文本数据并根据token的限制，合理分段落。（我自己则是找到内部了母婴护理培训的电子版本。）

• 用模型text-davinci-003 为每个段落自动生成若干问题，并根据段落及问题自动生成答案。

• 使用所有生成问题及答案组织成fine-tuen所需要的数据集。

• 创建新模型并使用。

  　　1，文本分段 - 因为拿到的资料是word，并且有标题，就直接根据标题他分段了，超过2048的再分一次，代码如下（现学现用，比较粗漏）

import docx
import pandas as pd

def getText(fileName):
doc = docx.Document(fileName)
TextList = []

data = {"title":"","content":""}
for paragraph in doc.paragraphs:
if paragraph.style.name == 'Heading 1':
print("title %s " % paragraph.text)
if (len(data['content']) > 0):
datax = {}
datax['title'] = data['title']
datax['content'] = data['content']

TextList.append(datax)
data['title'] = paragraph.text
data['content'] = ''
else:
data['content'] += paragraph.text+"\n"
TextList.append(data)
return TextList

## 根据doc 转 csv
if __name__ == '__main__':
fileName = '/Users/jijunjian/openai/test2.docx'

articList = getText(fileName)
count = 0
for article in articList:
if len(article['content']) > 800:
print("%s,%s,\n%s" % (article['title'], len(article['content']),article['content']))
count += 1

header = ['title', 'content']
print("总共 %s 篇文章" % count)
pd.DataFrame(articList, columns=header).to_csv('data_oring.csv', index=False, encoding='utf-8')

2，生成问题与答案 - 这样生成的质量可能不是太高，可能实际使用时还是要对生成的问题和答案，让领域专家进行修正比较好。

据官方文档介绍，建议生成的数据集中，prompt与completion都要有固定的结尾，且尽量保证其他地方不会出现这个，所以我们这里使用了”\n\n###\n\n“作为结束标志。

1 import pandas as pd
2 import openai
3 import sys
4 sys.path.append("..")
5 from tools.OpenaiInit import openai_config
6 from transformers import GPT2TokenizerFast
7
8
9 tokenizer = GPT2TokenizerFast.from_pretrained("gpt2")
10
11 def count_tokens(text: str) -> int:
12 """count the number of tokens in a string"""
13 return len(tokenizer.encode(text))
14
15
16 COMPLETION_MODEL = "text-davinci-003"
17 FILE_TUNE_FILE = "search_data.jsonl"
18
19
20 # 获取训练数据
21 def get_training_data():
22 file_name = "data_oring.csv"
23 df = pd.read_csv(file_name)
24 df['context'] = df.title + "\n\n" + df.content
25 print(f"{len(df)} rows in the data.")
26 return df
27
28
29 # 根据内容，生成问题
30 def get_questions(context):
31 print("正在生成问题")
32 try:
33 response = openai.Completion.create(
34 engine=COMPLETION_MODEL,
35 prompt=f"基于下面的文本生成问题\n\n文本: {context}\n\n问题集:\n1.",
36 temperature=0,
37 max_tokens=500,
38 top_p=1,
39 frequency_penalty=0,
40 presence_penalty=0,
41 stop=["\n\n"]
42 )
43 return response['choices'][0]['text']
44 except Exception as e:
45 print("创建问题错误 %s" % e)
46 return ""
47
48
49 # 根据问题，生成答案
50 def get_answers(row):
51 print("正在生成答案")
52 try:
53 response = openai.Completion.create(
54 engine=COMPLETION_MODEL,
55 prompt=f"基于下面的文本生成答案\n\n文本: {row.context}\n\n问题集:\n{row.questions}\n\n答案集:\n1.",
56 temperature=0,
57 max_tokens=500,
58 top_p=1,
59 frequency_penalty=0,
60 presence_penalty=0
61 )
62 return response['choices'][0]['text']
63 except Exception as e:
64 print (e)
65 return ""
66
67
68 # 获取训练数据 /Users/jijunjian/tuningdata.xlsx
69 if __name__ == '__main__':
70 openai_config()
71 df = get_training_data()
72 df['tokens'] = df.context.apply(count_tokens)
73 # questions 根据返回生成
74 df['questions']= df.context.apply(get_questions)
75 df['questions'] = "1." + df.questions
76
77 df['answers']= df.apply(get_answers, axis=1)
78 df['answers'] = "1." + df.answers
79 df = df.dropna().reset_index().drop('index',axis=1)
80
81 print("正在保存数据")
82 df.to_csv('nursing_qa.csv', index=False)
83
84
85
86 df['prompt'] = df.context + "\n\n###\n\n"
87 df['completion'] = " yes\n\n###\n\n"
88
89 df[['prompt', 'completion']].to_json(FILE_TUNE_FILE, orient='records', lines=True)
90
91 search_file = openai.File.create(
92 file=open(FILE_TUNE_FILE),
93 purpose='fine-tune'
94 )
95 qa_search_fileid = search_file['id']
96 print("上传文件成功，文件ID为：%s" % qa_search_fileid)
97
98 # file_id = file-Bv5gP2lAmxLL9rRtdaQXixHF

3，根据生成数据集，创建新的模型。

官方的demo，还有生成验证集，测试集，生成相识的文本，同样的问题与答案来增加一些对抗性，因为最终效果不太好，再是文档中有使用search 模块，但是这已经下线了，我用prompt-completion的数据结构模拟了下，也不知道有没有效果， 因为使用openai tools 创建模型可以有一些交互动作，也方便看一些执行结果，花费数据，这里就使用这这工具作了演示，执行一段时间后，可以通过”openai.Model.list()“查看我们创建的模型。当时大概有1000来个问题与答案，花费了0.78刀。（这是4月13尝试的，因为效果不好，结果一放就是半月有余了。时间真是如白驹过隙一般）　　

1 openai api fine_tunes.create -t "discriminator_train.jsonl" -v "discriminator_test.jsonl" --batch_size 16 --compute_classification_metrics --classification_positive_class yes --model ada --suffix 'discriminator'
2
3 Uploaded file from discriminator_train.jsonl: file-5OeHx3bMDqk******
4 Uploaded file from discriminator_test.jsonl: file-AnOiDwG1Oqv3Jh******
5 Created fine-tune: ft-cQBMLPzqVNml1ZWqkGYQKUdO
6 Streaming events until fine-tuning is complete…
7
8 (Ctrl-C will interrupt the stream, but not cancel the fine-tune)
9 [2023-04-13 23:17:05] Created fine-tune: ft-cQBMLPz********
10 [2023-04-13 23:17:22] Fine-tune costs $0.78
11 [2023-04-13 23:17:23] Fine-tune enqueued. Queue number: 3

　　最后，效果不太理想，一番尝试后，看到文档中的提示信息：

　　”Note: To answer questions based on text documents, we recommend the procedure in Question Answering using Embeddings. Some of the code below may rely on deprecated API endpoints.“  于是借着五一的空闲，开始尝试emebedding 方式 了

emebedding可能是当下最好的选择

　　GPT擅长回答训练数据中存在的问题，对于一些不常见的话题，或者企业内部的语料信息，则可以通过把相关信息放在上下文中，传给GPT，根据上下问进行回答。因为不同模型对于token的限制，以及Token本身的成本因素。

　　具体实现时，我们需要把文本信息Chunk（分块）并Embed（不知道如何翻译）得到一个值，收到问题时，同样进行Embed，找到最相近的Chunk，做为上下文传给GPT。官方文档如下：　

　　Specifically, this notebook demonstrates the following procedure:

1. Prepare search data (once)

2. Search (once per query)

3. Ask (once per query)

   　　一开始本想参考这个demo Question_answering_using_embeddings.ipynb 编写代码，后来有意无意看到使用llama_index的实现，并且对于语料信息格式无要求，就摘抄过来了，感谢代码的贡献者，节省了大家好些时间。

#!/usr/bin/env python
# coding=utf-8

from langchain import OpenAI
from llama_index import SimpleDirectoryReader, LangchainEmbedding, GPTListIndex,GPTSimpleVectorIndex, PromptHelper
from llama_index import LLMPredictor, ServiceContext
import gradio as gr
import sys
import os
os.environ["OPENAI_API_KEY"] = 'sk-fHstI********************'

#MODEL_NAME = "text-davinci-003"
MODEL_NAME = "ada:ft-primecare:*************"

def construct_index(directory_path):
max_input_size = 2048
num_outputs = 512
max_chunk_overlap = 20
chunk_size_limit = 600
prompt_helper = PromptHelper(max_input_size, num_outputs, max_chunk_overlap, chunk_size_limit=chunk_size_limit)
llm_predictor = LLMPredictor(llm=OpenAI(temperature=0.7, model_name=MODEL_NAME, max_tokens=num_outputs))
documents = SimpleDirectoryReader(directory_path).load_data()
#index = GPTSimpleVectorIndex(documents, llm_predictor=llm_predictor, prompt_helper=prompt_helper)

service\_context = ServiceContext.from\_defaults(llm\_predictor=llm\_predictor, prompt\_helper=prompt\_helper)  
index = GPTSimpleVectorIndex.from\_documents(documents, service\_context=service\_context)  

index.save\_to\_disk('index.json')  
return index  

def chatbot(input_text):
index = GPTSimpleVectorIndex.load_from_disk('data/index.json')
response = index.query(input_text, response_mode="compact")
return response.response

if __name__ == '__main__':

iface = gr.Interface(fn=chatbot,inputs=gr.inputs.Textbox(lines=7, label="输入你的问题"),outputs="text",title="护理智能机器人")  
## 用于生成数据, 放在docs文件夹下  
##index = construct\_index("docs")  
iface.launch(share=True, server\_name='0.0.0.0', server\_port=8012)  

　　使用了gradio 作为演示，效果如下，基本可以根据我们的内部培训资料中回复，美中不足的就是通过要10几秒才可以完成回复，至少比之前fine-tune有了很大的进步了。至此，总算可以安抚下这半月的苦恼了。（下图中的output 如果变成自定义的文本，尝试多次一起没有成功，也是有点遗憾）

曲折的部署之路

　　孟子有云：独乐乐不如众乐乐。如何让同事们一起体验，又是一个艰巨任务开始了。再则也需要让护理专家们看看回复的质量，以及如何优化文本内容。原本以为部署是一件简答的事儿，但是对于python菜-鸡的我，每一步都是坎坷。

　　一开始以为直接用pyinstaller 打包就可以直接放在服务器上执行，结果 pyinstaller -F, -D 尝试很久都无法打包依赖，  --hidden-import 也用了， .spec也用了，都不好使。索性放弃了。

　　到了晚上12点半时，毫无进展，索性直接放原在码放上去。结果又提示无法安装指定版本的langchain。然后开始捣腾pip版本升级到最新，python版本升级到3.10.4（和本地一样）。

　　python升级后，又是提示ModuleNotFoundError: No module named '_bz2'，总算是错误信息变了。这个错误大概就是原来自带中的版本中有_bz2模块，重安装的3.10中没有，解决版本都是复制这个文件到新的版本中。

mv _bz2.cpython-36m-x86_64-linux-gnu.so /usr/local/python/lib/python3.10/lib-dynload/_bz2.cpython-310-x86_64-linux-gnu.so

　　再次运行终于启动了，太不容易了。配置好防火墙，腾讯云的安全组， 输入外网ip:8012，潇洒的一回车 - 还是无法访问。 借用毛爷爷的一句话描述下当下的心情：它是站在海岸遥望海中已经看得见桅杆尖头了的一只航船，它是立于高山之巅远看东方已见光芒四射喷薄欲出的一轮朝日，它是躁动于母腹中的快要成熟了的一个婴儿。加之夜确实太深了，才踏实的睡下了。

1 /usr/local/python/lib/python3.10/site-packages/gradio/inputs.py:27: UserWarning: Usage of gradio.inputs is deprecated, and will not be supported in the future, please import your component from gradio.components
2 warnings.warn(
3 /usr/local/python/lib/python3.10/site-packages/gradio/deprecation.py:40: UserWarning: `optional` parameter is deprecated, and it has no effect
4 warnings.warn(value)
5 /usr/local/python/lib/python3.10/site-packages/gradio/deprecation.py:40: UserWarning: `numeric` parameter is deprecated, and it has no effect
6 warnings.warn(value)
7 Running on local URL: http://127.0.0.1:8012
8 Running on public URL: https://11d5*****.gradio.live

　　第二天，找到gradio 中Interface.launch 的参数有个 server_name 设置成 通过设置server_name=‘0.0.0.0’ 即可通过IP访问。 通过ss -tnlp | grep ":8012" 也可以看到端口的监听从   ”127.0.0.1:8012“ 就成了 ”0.0.0.0:8012 “。

LISTEN 0 128 0.0.0.0:8012 0.0.0.0:* users:(("python",pid=2801254,fd=7))

　展望一下

　　从目前测试的情况来，每问一个问题成本在10美分左右（成本还是比较高），优化的方向可能Chunk的大小，太小无法包含住够的上下问，太大成本又比较高。再回头看Fine-tune的方式，应该是前期训练话费的成本会比较高，后期回答的成本会比较少，只是目前训练效果不太好，看其他文章也是同样的问题。从目前的情况来可能 emebedding的是一个较为合适的落地方式。

接下看看使用的情况，如果效果不错，考虑增加语音转文字，用GPT回复答案，甚至可以再文字转语音播报出来，这样护士们的工作可能会更加便利与快乐了。

　　 成为一名优秀的程序员！