昨天去客户那给安装防火墙和交换机，因为客户和我们公司签订了维保的合同，然后我们公司两个人去了客户那跟客户沟通也去顺路去做巡检。

客户之前跟我们公司采购了一台DELL的PC服务器，预装了win server
2013，也就是win8的服务器版。之前我一直对这个新系统的metro界面也就是那个开始屏幕比较反感，最大的原因就是它把win7里面用的非常方便的开始菜单给去掉了，换成了这个无比蛋疼的“开始屏幕”。

跟我们约见的是客户的信息部的部长，一个很有意思的老头儿。因为之前那台服务器是供应商也就是DELL的人去给安装的，态度比较差，所以客户对此很有意见，再加上在安装完之后客户在使用过程中发现使用有问题，具体是DELL那个控制台用IE打开的时候老是提示证书错误，虽然对正常使用影响不是很大，不过总归是有个刺眼的红色提示，看着让人很不爽。这个问题我们也不能解决，只能说尽量协调给同事帮助用户解决，因为这个问题其实不算是故障，客户要去找DELL吧，这个又不是故障，对方又不受理。

后面沟通中了解到，客户要使用DELL那个控制台的主要原因是要进行远程操作，于是我们建议客户使用远程桌面也就是RDP，后面给用户解决了。不过在这中间我发现了一个问题，客户使用的电脑是win7，但是对方在找RDP这程序的时候怎么都找不到，开始菜单的搜索功能居然不知道，而且在所有程序里面找了半天也没找到，后面经过提示他在找到原来是躲在附件里面。后面RDP过去之后，客户直接就把开始屏幕点出来了，说这个才直观的嘛，所有程序都列在这里一下子就找到了。

我当时就觉得很奇怪，对于一个普通用户而言，居然对metro程序的接受程度如此之高。不过后面想想这也可以理解，有时候对于一个新事物的接受程度其实并不由我们这些所谓的“专业人士”来衡量的，对于普通用户来说，开始菜单对他们来说可用可无，甚至连开始菜单的搜索都不会用，那么无疑metro对于这一类人来说是再适合不过了，直观，一眼就能看到所有的程序，他们完全不需要使用快捷键什么的，键盘对于他们而除了打字就没有其它功能，所有的操作都是用鼠标来进行的。那一瞬间我才突然明白M$的良苦用心，原来就是要推动易用性来的。当然不得不承认，这个metro界面本来是给触摸屏优化的，没有触摸屏的电脑直接用鼠标去点会让人觉得很别扭，不过这一切的前提都是建立在对win7已经用的很熟悉的基础上，如果对win7使用的并不是很熟悉，那么我想换到win8去其实并没有什么难度，这也从侧面印证了习惯的力量是非常强大的这个道理。

好吧，我们这些所谓的“前朝遗老”还是改变不了历史前进的车轮啊，总归是要妥协的啊。